Si reconstruyes en tu mente lo que hiciste la semana pasada, te puedo asegurar que recordarás haber comprado algo en una tienda de comercio electrónico (apoyo plenamente la decisión). El comercio electrónico (cualquier empresa que compra y vende productos o servicios en línea) se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas.
De acuerdo con eMarketer, las ventas globales de comercio electrónico minorista superaron los 5 billones de dólares por primera vez, lo que representa más de una quinta parte de todas las ventas minoristas. La facturación total será mayor a los 7 billones de dólres para el 2025, incluso a pesar de la ralentización del crecimiento.
¡Esa es una buena noticia para los que están en el negocio del comercio electrónico! Hay muchísimas oportunidades y eso genera un gran entusiasmo. Pero antes de montar tu tienda, necesitas diseñar un logo. Esta publicación te guiará a través de todo lo que debes saber sobre el diseño de un logo para tu tienda de comercio electrónico.
Son muchas las razones.
La primera es que no existe una interacción cara a cara, lo que se traduce en cierta desconfianza, propia del modelo de negocios del comercio electrónico. Y allí es donde un logo entra en el juego. Tu logo funciona como la cara de tu tienda en línea. Puede generar una conexión emocional con tus clientes e inspirar confianza. Y la confianza es muy importante para la fidelización de la marca y para tener una tienda de comercio electrónico con buenos resultados.
Por otra parte, tu logo no solo se verá en tu sitio web, sino también en tus productos, correo electrónico, tarjeta de visita, etc. Cada vez que uses tu logo, se consolida tu presencia en línea y, por lo tanto, el reconocimiento de la marca. El reconocimiento de la marca es el parámetro que indica en qué medida el consumidor puede identificar una marca.
Dos amigos del sur de California viajaron a Costa Rica y se enamoraron del estilo de vida relajado del país. Los amigos se asociaron con un artesano local, que diseñaba pulseras que plasmaban y celebraban los aspectos simples de la vida y así fue cómo nació Pura Vida. El logo de la marca transmite su personalidad y valores a la perfección tanto en el eslogan (“live free”, cuya traducción al español sería “vive libre”) como en el ícono (una piña), en la tipografía y en el diseño en general. Los clientes pueden descubrir mucho de la marca solo con ver el logo y también pueden conectar con los valores de Pura Vida a un nivel emocional.
Piensa en otras empresas de tu industria (Pura Vida, sin dudas, no es la única en el mercado de la bisutería). Es fundamental diferenciarse del resto del mercado y un logo es una de las mejores maneras de conseguir precisamente eso. Tu logo denota la personalidad de tu marca y eso es lo que hace que los clientes te elijan.
Para que un logo sea efectivo, debe estar bien diseñado y bien logrado. Atiende estos principios de diseño para idear un logo que destaque.
Directo al grano, ordenado y claro, así debería ser tu logo. Un logo simple le da a tu audiencia objetivo una idea inmediata de quién eres como marca y, aunque parezca contradictorio, hará que sea más fácil recordarlo. El logo de eBay se basa en este principio:
Tu logo se usará en diversas plataformas, en diferentes tamaños y formatos. Si tu logo tiene demasiados elementos de diseño en su propuesta, los detalles se perderán o serán completamente ilegibles cuando reduzcas o aumentes su tamaño.
El tipo de archivo de tu logo es algo importante a considerar, aunque a menudo se pase por alto. Tu logo puede ser perfecto, pero si está en el tipo de archivo incorrecto, no se podrá leer. El formato de archivo más importante para tu logo es un archivo vectorial. Sin adentrarnos en tecnicismos sobre los gráficos de vectores, estos son importantes porque se pueden redimensionar sin comprometer la calidad de la imagen.
Esto implica que los archivos vectoriales se pueden agrandar o reducir sin que se pixelen ni se deformen. Por eso, cuando reduzcas la escala de tu logo para colocarlo en una calcomanía o la agrandes para usarla en un banner, créalo como un archivo vectorial.
Esmérate para crear un logo que sea completamente único. Buen consejo, pero difícil de seguir, ¿cierto? Comienza por buscar logos de la industria a la que perteneces. ¿Qué patrones son los que más aparecen? Por ejemplo, los servicios financieros y los bancos (Visa, PayPal y American Express) suelen usar el azul como su esquema de color principal. Para diferenciarse, Mastercard y Ally Bank eligieron el rojo/naranja y el violeta, respectivamente.
No tengas miedo de desviarte de la norma de tu industria; de lo contrario, corres el riesgo de pasar inadvertido.
Analicemos algunas recomendaciones para tener en cuenta cuando diseñes tu logo de comercio electrónico.
Tu logo debe reflejar tu marca y atraer a tu audiencia objetivo. Una audiencia objetivo es el grupo demográfico al que tu empresa de comercio electrónico busca prestar sus servicios. Si tu audiencia son los amantes de las plantas que no necesariamente tengan “mano verde”, tu logo debe diseñarse para captarla. El logo de Lazy Gardens es un ejemplo ideal:
Tómate el tiempo para comprender los intereses de tu audiencia, su nivel de ingresos, ubicación, edad, género, valores, ocupación, etc. Esto te ayudará a diseñar tu logo.
El comercio electrónico es un espacio sumamente competitivo, lo que implica que debes revisar qué es lo que está haciendo la competencia. Después de todo, no querrás crear un logo que sea casi una copia de todos los demás.
Identifica qué le funciona y qué no a tus competidores. ¿Cómo puedes mejorar los diferentes elementos del diseño para crear un logo de comercio electrónico que destaque? Tal vez el camino consista en no seguir esquemas de colores repetidos o en utilizar una fuente distinta de la competencia.
Si se trata del diseño de un logo de comercio electrónico, este debe ser único. Una excelente manera de conseguirlo es mediante la incorporación del nombre de tu empresa en el diseño. Es una manera sutil pero eficaz de reforzar tu marca y de incrementar el reconocimiento de la marca.
A la joyería Anchor & Crew se la conoce por su pulsera de ancla característica, que inspiró a la marca a utilizar un ícono de ancla para representar el símbolo “&” en su logo.
Los colores que escojas para tu logo de comercio electrónico dependen de lo que quieras comunicar a tu audiencia objetivo y de cómo quieras que te perciban. Ciertos colores envían mensajes subliminales: el azul es relajante, el rojo es apasionado, el verde tiene que ver con la tierra y así sucesivamente.
Los colores más habituales que se encuentran en el comercio electrónico dependen del mercado al que pertenezcas. Por eso, reiteramos, verifica qué colores usan tus competidores y fíjate cómo hacer para que tu logo sobresalga.
Si bien no hay reglas establecidas para escoger una fuente para tu logo de comercio electrónico, existen algunas pautas a tener en cuenta. Primero, si usas un ícono, opta por una fuente sencilla, que sea fácil de leer y que no resulte difícil que llame la atención. La fuente sans serif, nítida y sin Artisaire logra un equilibrio prefecto con el logo abstracto que está al lado. Un logo con texto, sin embargo, puede capitalizar las ventajas que aportan las fuentes más elaboradas.
Luego, debes identificar cuál es tu nicho de mercado, tu audiencia objetivo y la impresión general que intentas transmitir. Analicemos a Bebemoss, una empresa cuyas propietarias son mujeres que tejen juguetes de croché totalmente a mano, con hilos de algodón orgánico y que rellenan con botellas recicladas. La fuente se parece a la Comic Sans MS, una tipografía sans serif cuyas letras no se conectan unas con otras, que se usa para viñetas de texto de dibujos animados y materiales para niños. Bebemoss tomó una decisión muy acertada con respecto a esta particular elección de fuente, ya que guarda relación con su audiencia objetivo y transmite una sensación distendida y cálida.
La disposición no tiene que ser el primer (ni el segundo) aspecto que considerar cuando diseñes tu logo, pero es importante. No es necesario que tu logo sea perfectamente simétrico, pero debe estar alineado con su entorno. Te ocurrirá que habrá ocasiones en las que tu logo se ubicará contra bordes verticales u horizontales, por lo que debes tener en cuenta la disposición para ambas posibilidades.
Tu logo puede aparecer en todo tipo de elementos, desde camisetas y riñoneras, hasta presentaciones para inversores y tarjetas de visita. Eso significa que la forma en la que tu logo aparece en un teléfono inteligente no será la misma que en un ordenador portátil. Para diseñar bien un logo de tienda de comercio electrónico, debes crear un logo que sea funcional para todo tipo de situaciones.
Además, ten en cuenta cómo se verá tu “favicon”. Un favicon es un ícono pequeño que se encuentra en las pestañas del navegador, los marcadores y las barras de búsqueda. Skullcandy, una empresa de auriculares, utiliza un ícono de calavera de favicon para que los visitantes puedan identificar la marca con claridad.
Ahora que hemos abarcado casi todo lo que tiene que ver con el diseño de un logo de una tienda de comercio electrónico, abordemos otros aspectos a tener en cuenta en el diseño.
Necesitas tener una paleta de colores coherente… y luego viene todo lo demás. La gente busca marcas en las cuales depositar su confianza. Tendrás que cumplir con sus expectativas; para ello, deberás mantener la coherencia de la marca para asegurar que tus clientes estén contentos.
La coherencia les permite a tus clientes saber que eres fiable y eso hace que se genere confianza, fidelidad y ventas. Cuanto más coherente sea tu imagen de marca, a más clientes atraerá tu empresa. Es así de sencillo.
Usar una paleta de colores coherente en tu logo es una prioridad absoluta. Piensa en ello de esta manera: ¿qué sucedería si usaras un logo amarillo y naranja en tu sitio web y luego lo cambiaras a rojo y rosa en tus redes sociales? Esas incoherencias podrían provocar confusión y desconfianza.
Además, mantener la coherencia de tu paleta de colores es agradable estéticamente hablando. Basta con mirar el esquema de colores de Larq, en gris, negro y azul: genera calma, es moderno y elegante.
Cuando se trata de fuentes, lo mejor es no usar más de tres tipos diferentes. De lo contrario, tu tienda de comercio electrónico tendrá un aspecto poco profesional y confuso. Existen cinco familias de fuentes: no utilices más de dos, eso como máximo.
Si usas más de una familia de fuentes, asegúrate de que se complementen entre sí, de acuerdo con el ancho de sus caracteres. La combinación de una fuente serif con script podría generar armonía (como sucede con la marca Adored Vintage). Sin embargo, una fuente en negrita junto con una script quedaría mal.
Desde el banner de tu sitio web hasta las redes sociales, cada imagen debería estar relacionada y respaldar tu marca. BLK & Bold Specialty Beverages destaca en la coordinación de sus imágenes, tanto en su sitio web como en los perfiles de redes sociales, para que estén alineadas con la imagen general. Algo muy auténtico sobre BLK & Bold es que nunca usa fotos de archivo. Todas las imágenes de sus productos son fotos reales que invitan al que las ve a sentirse bienvenido, de manera similar a lo que se siente cuando entras en una cafetería.
El comercio electrónico tiene una presencia permanente y fuerte en nuestras vidas, y llegó para quedarse, de manera que estás en buenas manos. Como dijo Paul Rand (reconocido diseñador gráfico que trabajó para IBM, UPS y ABC): “Si en el negocio de las comunicaciones, ‘la imagen es el rey’, la esencia de esta imagen, el logo, es la joya de esa corona.”
Es mucha responsabilidad para un solo diseño gráfico, ¿verdad? Elaborar un logo de una tienda de comercio electrónico es un proyecto colosal, pero este artículo aborda todos los principios importantes que te guiarán durante el proceso.
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